Comemorado em setembro, o Dia do Cliente surgiu no Rio Grande do Sul. A data, que é celebrada desde 2003, tem o objetivo de movimentar o comércio em setembro, mês de pouco movimento e, por isso, uma época ‘fraca’ de vendas.
Para estreitar a relação entre as lojas e os consumidores, o dia do cliente é celebrado por diversas empresas do país. A data é uma excelente oportunidade para aproveitar descontos e promoções.
Muitas vezes o Dia do Cliente que faz alusão à data é ideal para encontrar ofertas incríveis para comprar aquele item que você sempre sonhou em ter. Pois, os lojistas, para chamar atenção, fazem desconto e até promoção.
Como surgiu o Dia do Cliente?
O Dia do Cliente foi criado pelo empresário João Carlos Rego, gaúcho especialista em marketing e recursos humanos.
Com o intuito de homenagear os clientes, ajudando a desenvolver uma relação de fidelidade entre os consumidores e comerciantes, o empresário gaúcho criou a data, que já é comemorada em 14 estados do país.
Mais do que oferecer benefícios e boas condições de compra, a data é focada na valorização do cliente – que é o centro de toda relação de consumo, não é mesmo?
Por isso, no Dia do Cliente, muitas lojas e marcas também oferecem mimos e focam suas campanhas em dar destaque à história e ao relacionamento com os seus clientes.
Mas é claro que as promoções também têm um papel especial na data, afinal, nada agrada mais um consumidor do que economizar.
Quando é comemorado?
O Dia do Cliente é comemorado no dia 15 de setembro, 6 meses após o Dia do Consumidor.
A data, que também é marcada por descontos e promoções para atrair o comprador, impulsionando o comércio, é celebrada entre duas datas importantes: o Dia dos Pais e o Dia das Crianças.
Embora o Dia do Cliente seja focado no consumidor, de acordo com pesquisa de intenção de compra realizada no ano passado pela Opinion Box, a data ainda não é tão conhecida pelos brasileiros.
Entretanto, o dia é considerado uma grande oportunidade para lançar ações com foco no cliente do seu negócio e, para nós, enquanto clientes, é uma chance de economizar nas nossas compras.
Qual a importância da data?
Assim como no Dia do Consumidor, que celebra os nossos direitos com promoções e condições especiais incríveis, o Dia do Cliente é uma data com foco em todos nós.
Com empresas cada vez mais focadas no cliente, a data tem crescido muito. De acordo com o Google, ela já chegou a ser até mais pesquisada do que o Dia do Consumidor.
Portanto, se você é uma daquelas pessoas que não perde nenhuma oportunidade de economizar, não deixe de aproveitar o Dia do Cliente!
Fonte: Meliuz
